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Zweigstelle: Onleihe MV	Mediengruppe: e-Medien	Standorte:	Interessenkreis:	Status: Zum Downloaden	Vorbestellungen: 0	Frist:

Cool bleiben, wenn dein Gegenüber dich auf die Palme bringt, das ist nicht leicht! Hier hilft dieser Ratgeber weiter: Er vermittelt effektive Strategien, um in jeder Situation souverän zu reagieren. Der Hörer erfährt, wie man die unterschiedlichen "Nervtypen" erkennt und sich auch des eigenen Gesprächsverhaltens bewusst wird. Zahlreiche Beispiele machen das E-Audio anschaulich und helfen bei der Umsetzung.